Datenschutzerklärung

(Stand: [Dez. 2025])

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

PDQ Company GmbH
Dammstrasse 16
6300 Zug
Schweiz

E-Mail: info@promatcha.ch

Marke: ProMatcha
Websites: promatcha.ch, promatcha.de, promatcha.at

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2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten von Ansprechpartnern unserer B2B-Kunden, Interessenten und Websitebesuchern verarbeiten, wenn Sie:

• unsere Websites besuchen,

• mit uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular kommunizieren,

• Angebote anfordern oder Bestellungen tätigen,

• unseren Newsletter bzw. E-Mail-Updates (über sender.net) erhalten.

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3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Datenkategorien:

• Stammdaten: Name, Vorname, Firma, Position/Funktion, Adresse

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. WhatsApp-Nummer

• Vertrags-/Bestelldaten: Angebote, Bestellungen, Rechnungen, Lieferadressen, Zahlungsstatus

• Zahlungsdaten: z.B. Transaktions-IDs über Stripe oder PayPal (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten bei uns)

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Referrer-URL

• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Kontaktformular-Anfragen, WhatsApp-Nachrichten

• Marketingdaten: Newsletter-Anmeldungen, Öffnungs- und Klickraten (in pseudonymisierter Form, soweit möglich)

 

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von B2B-Verträgen

• Führung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen

• Bearbeitung von Anfragen (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Kontaktformular)

• Versand von Informationen, Angeboten und Newslettern (sofern zulässig)

• Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Websites

• Webanalyse (z.B. Reichweitenmessung, Verbesserung der Inhalte)

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchführung, Aufbewahrungspflichten)

 

5. Rechtsgrundlagen

Die Datenverarbeitung stützt sich – je nach Konstellation – insbesondere auf:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

• Berechtigte Interessen (z.B. Kommunikation mit Geschäftspartnern, Direktmarketing gegenüber Bestandskunden, IT- und Datensicherheit, Webanalyse)

• Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich (z.B. Newsletter-Anmeldung in der EU/EEA)

Für betroffene Personen im EU-/EWR-Raum erfolgt die Verarbeitung im Einklang mit der DSGVO, für die Schweiz nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

 

6. Hosting und Website-Plattform

Unsere Websites werden über den Dienstleister Wix betrieben. Wix kann dabei technische Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeiten.

Je nach Konfiguration kann Wix Server in verschiedenen Ländern betreiben. Wir achten darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird (z.B. durch vertragliche Garantien oder Standardvertragsklauseln).

 

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen auf unseren Websites Cookies und ähnliche Technologien ein, um:

• die Funktionalität der Website sicherzustellen (z.B. Spracheinstellungen, Session-Cookies),

• die Nutzung statistisch auszuwerten,

• gegebenenfalls Marketing- und Analysezwecke zu erfüllen.

 

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Gegebenenfalls stellen wir ein Cookie-Banner oder eine separate Cookie-Einstellungs-Seite zur Verfügung, über die Sie Präferenzen anpassen können.

 

8. Webanalyse (Google Analytics)

Zur Analyse der Website-Nutzung setzen wir Google Analytics ein.

• Dabei können Informationen über die Benutzung der Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse, in der Regel in gekürzter Form) an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden.

• Die Auswertung erfolgt in der Regel in aggregierter Form und dient der Verbesserung unserer Inhalte und Angebote.

• Wir nutzen, soweit technisch umgesetzt, eine IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse in der Regel vor Speicherung gekürzt wird.

 

Sie können der Verarbeitung durch Google Analytics ggf. über:

• Browser-Add-ons,

• Opt-out-Cookies oder

• die Einstellungen im Cookie-Banner

widersprechen bzw. diese einschränken.

 

9. Newsletter und E-Mail-Marketing (sender.net)

Für den Versand von Newslettern und ausgewählten B2B-Informationen nutzen wir den Dienst sender.net.

• Hierbei werden Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Name/Firma gespeichert.

• Der Versand erfolgt entweder auf Basis Ihrer Einwilligung (z.B. Newsletter-Anmeldung) oder aufgrund eines berechtigten Interesses in bestehenden Geschäftsbeziehungen.

• Sie können den Erhalt von Newslettern jederzeit widerrufen, z.B. über den Abmeldelink am Ende der E-Mail oder per Nachricht an info@promatcha.ch.

 

Sender.net kann seinerseits Daten verarbeiten (z.B. Öffnungs- und Klickraten) und auf eigenen Servern speichern. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von sender.net.

 

10. Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal)

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister, insbesondere:

• Stripe

• PayPal

 

Diese erhalten die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt von Ihnen oder von uns. Wir selbst erhalten in der Regel nur Informationen, ob eine Zahlung erfolgreich war, den Betrag und eine Transaktions-ID; vollständige Kreditkartendaten speichern wir nicht.

Für die Datenverarbeitung durch die Zahlungsdienstleister gelten deren eigenen Datenschutzerklärungen.

 

11. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns via WhatsApp zu kommunizieren.

• Durch die Kontaktaufnahme über WhatsApp willigen Sie ein, dass wir Sie über diesen Kanal kontaktieren und Ihre Kontaktdaten verwenden dürfen.

• WhatsApp verarbeitet Metadaten und ggf. Inhalte auf eigenen Servern; es gelten ergänzend die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.

• Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen.

 

12. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Hosting-Provider),

• wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind oder

• Sie eingewilligt haben.

Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz / EU / EWR kann insbesondere bei Diensten wie Google, Stripe, PayPal, WhatsApp oder sender.net erfolgen. In solchen Fällen achten wir auf angemessene Schutzmechanismen (z.B. Standardvertragsklauseln).

 

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertrags- und Buchhaltungsdaten: in der Regel gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. 10 Jahre)

• Kommunikationsdaten: solange ein berechtigtes Interesse besteht (z.B. laufende Geschäftsbeziehung)

• Newsletter-/Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch

• Webanalyse- und Logdaten: in der Regel in pseudonymisierter/aggregierter Form und für begrenzte Zeiträume

 

14. Rechte der betroffenen Personen

Soweit anwendbar (insbesondere unter DSG und DSGVO) haben betroffene Personen folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.

• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere überwiegende Interessen entgegenstehen.

• Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken sowie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

• Datenübertragbarkeit: Soweit vorgesehen, können Sie die Herausgabe bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.

 

Anfragen richten Sie bitte an: info@promatcha.ch

 

15. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dennoch kann ein absoluter Schutz im Internet nicht garantiert werden.

 

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf unseren Websites veröffentlichte aktuelle Version.